Úprava nabídky
pokud kupujícímu vyhovují podmínky nabídky, zašle prodávajícímu objednávku. Někdy však kupující požaduje výhodnější podmínky, např. vyšší podíl jakostnější třídy materiálu. bezpečnější způsob balení zboží, dřívější termíny dodávek, zejména ale žádá o snížení ceny. Jedná-li se o dlouholetého obchodního partnera a převažuje-li nabídky nad poptávkou po příslušném zboží, upravuje prodávající svou nabídku co nejvíce. Nemůže-li však z různých důvodů ani zčásti přistoupit na přání zákazníka, sdělí mu to co nejtaktnějším způsobem. Nejčastěji však dochází ke kompromisu, který se pak stává novým návrhem na uzavření kupní smlouvy.
Ukázky žádosti o úpravu nabídky
Děkujeme za Vaši nabídku materiálů a pomůcek. Vyhovuje nám jak jejich široký sortiment, tak i dodací podmínky, avšak některé ceny jsou pro nás v současné době příliš vysoké.
Žádáme Vás proto o snížení ceny ocelového lana o Kč 5 za 1kg trubkového kolena o Kč 18 za 1 kus a gumových rukavic o 14 za pár. Pokud nám kterýkoli druh uvedeného zboží zlevníte o požadovanou částku, odkoupíme jeho celé nabízené množství.
– kladná odpověď
Jste naším dlouholetým zákazníkem, a proto vycházíme vstříc Vašemu přání o úpravu nabídky materiálu a pomůcek. Přistupujeme na požadované snížení ceny u ocelového lana a gumových rukavic. U trubkového kolena jsme ochotni jen ke kompromisu: Cenu můžeme snížit pouze o 9 Kč za předpokladu, že si zboží odvezete z našeho skladu.
Věříme, že s takto upravenou nabídkou budete souhlasit a zdravíme Vás.
– záporná odpověď
Chápeme Vaše potíže, avšak musíme konstatovat, že ani naše ekonomická situace zdaleka není dobrá. Nemůžeme Vás proto vyhovět a slevit z cen, které jsme ostatně stanovili velmi výhodně. Svědčí o tom také skutečnost, že jiné dvě firmy si naše materiály i pomůcky už objednaly.
Mrzí nás, že Vám nemůžeme podat příznivější zprávy, a jsem pozdravem
Způsoby vyjadřování v úpravách nabídek
– v žádosti
Za stejné ceny jste dosud dodávali mnohem jakostnější suroviny.
Žádáme Vás naléhavě o zkrácení dodací lhůty všech materiálů nejméně o dva týdny.
Prosíme, abyste pochopili naši současnou finanční situaci za 1 kg o…
Těšíme se, že nám v rámci dosavadních dobrých partnerských vztahů vyjdete co nejvíce vstříc.
S uvedenými cenami zboží můžeme souhlasit jen v případě, že uhradíte veškeré náklady na přepravu.